1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web y de las comunicaciones directas es Taller Patinete Valencia, con domicilio en Av. d'Ausiàs March, 5, Quatre Carreres, 46006 Valencia, y teléfono +34 646 59 47 68.
2. Finalidad del Tratamiento de Datos
Tratamos los datos que nos facilitan los usuarios con las siguientes finalidades exclusivas:
- Atender solicitudes de presupuesto, consultas mecánicas y citas recibidas a través de canales telefónicos, mensajería WhatsApp o correo electrónico.
- Gestionar la orden de reparación de vehículos, seguimiento del estado de la avería y facturación de servicios técnicos prestados en el taller físico.
- Analizar de forma anónima y agregada el tráfico de navegación web para mejorar la experiencia de usuario y el rendimiento del sitio web.
3. Legitimación para el Tratamiento
La base legal para el tratamiento de tus datos es el consentimiento explícito manifestado al contactarnos voluntariamente por WhatsApp, teléfono o formulario, así como la ejecución de un contrato o relación de prestación de servicios técnicos de reparación de vehículos de movilidad personal.
4. Conservación de los Datos
Los datos personales se conservarán mientras dure la relación comercial y durante los plazos legalmente exigibles para cumplir con las obligaciones tributarias y de garantía aplicables a las reparaciones mecánicas (mínimo de 6 meses de garantía).
5. Derechos del Usuario (ARCO-POL)
Como usuario, tienes derecho a acceder a tus datos personales, solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. Puedes ejercitar tus derechos contactando directamente en nuestro taller en Av. d'Ausiàs March 5, Valencia, o enviando una solicitud por WhatsApp al +34 646 59 47 68.